Portal Sulteng, TOUNA – Wakapolres Tojo Una Una, Kompol Junus Djoni Achpah, didampingi Kabag Ren AKP James Sapetu, melakukan pengecekan kesiapan ruang dan personel Operator Call Center 110 Polres Tojo Una Una, Kamis (2/7/2026).
Kegiatan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan responsif.
Dalam pengecekan tersebut, Wakapolres meninjau langsung kesiapan personel yang bertugas, kondisi perangkat teknologi informasi, serta sistem operasional layanan Call Center 110. Selain itu, dilakukan pula pengecekan terhadap kecepatan respons operator dalam menerima dan menindaklanjuti laporan masyarakat.
Kompol Junus Djoni Achpah mengatakan layanan Call Center 110 merupakan salah satu garda terdepan Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara gratis selama 24 jam.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian yang memerlukan kehadiran polisi, mulai dari gangguan kamtibmas, tindak kriminalitas, hingga kecelakaan lalu lintas.
“Kami ingin memastikan layanan 110 benar-benar berfungsi dengan baik, siap melayani masyarakat selama 24 jam, serta didukung operator yang bekerja secara profesional, humanis, cepat, dan tanggap dalam menerima setiap laporan,” ujar Wakapolres.
Sementara itu, Kabag Ren Polres Tojo Una Una, AKP James Sapetu, menegaskan bahwa kesiapan fasilitas pelayanan publik, termasuk Call Center 110, menjadi salah satu prioritas dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat.
Menurutnya, evaluasi dan pemeliharaan sistem layanan terus dilakukan agar pelayanan tetap berjalan optimal sebagai bagian dari implementasi Polri Presisi yang prediktif, responsibilitas, dan transparan berkeadilan.
Dari hasil pengecekan, seluruh sistem operasional Call Center 110 Polres Tojo Una Una dipastikan berfungsi dengan baik. Perangkat pendukung dalam kondisi siap digunakan dan personel operator juga siaga memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Polres Tojo Una Una mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan darurat Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan kejadian yang memerlukan penanganan segera.
Layanan tersebut dapat diakses secara gratis selama 24 jam untuk memberikan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat.
Komentar